١-لا يقبل المرتجع الا عن طريق التطبيق
٢- المرتجع والاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الشراء
شرط صلاحية المنتج ووجود العلبة الاصلية بحالتها السليمه مغلفه
٣- الأجهزة الإلكترونية الخاضعة لضمان الشركه فقط والغير قابلة للصيانة يتحمل العميل نسبة الاستهلاك من فترة الصيانة.
٤- منتجات التجميل المفتوحه
والاكسسوار لا ترد حفاضاً على الصحة العامة
٦- ضمان الأجهزة الكهربائية عامين صيانة وليس استبدال الا في حالة لم يصلح الجهاز (ضمان الوكيل)